常见安装错误
约 1098 字大约 4 分钟
2025-01-01
网络问题报错
Excel无线工具箱采用在线安装,安装时会从服务器获取最新版本文件。网络不稳定,将导致安装报错
常见错误提示
报错原因
网络不稳定、办公网络限制了公网访问、开启了VPN或翻墙软件导致无法访问Excelgeo.cn服务器,都可能会引起安装错误。
解决方式
尝试以下操作,然后再重新安装Excel无线工具箱
- 更换网络: 如由办公的wifi网络切换到自己的手机热点)
- 关闭VPN或翻墙软件
- 重启电脑
也有可能是Excelgeo.cn服务器问题,可等一段时间再试试。
Window系统缺少组件报错
Excel无线工具箱对Windows环境有要求,需要.NET Framework 4.8
、Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime
正常情况,安装程序会自动下载系统缺少的组件。如出错,可手工下载安装组件后,再安装Excel无线工具箱
.NET Framework问题
常见错误提示
由于未安装.NET Framework的兼容版本……
报错原因
缺少.NET Framework 4.8
,或现有.NET Framework
版本过低。
解决方式
请手工下载并安装.NET Framework 4.8
,然后再重新安装无线工具箱。 微软官方下载地址:
https://dotnet.microsoft.com/zh-cn/download/dotnet-framework/thank-you/net48-offline-installer
VSTO问题
常见错误提示
错误:安装程序检测到文件“C:\……\vstor_redist.exe”自最初发布后已更改……报错原因
缺少VSTO组件Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime
,安装程序尝试自动安装失败。
解决方式
请手工下载并安装Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime
,然后再重新安装无线工具箱。
微软官方下载地址:
https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=105522
签名信任问题
报错原因
Windows系统保护机制:由于是在线安装,不信任安装来源。
常见错误提示
……, 原因是用于为 Excel无线工具箱 的部署清单签名的证书或其位置不受信任。
解决方式
安装Excelgeo.cn的个人证书,取得系统信任。详见下载文件的第2个目录。
请注意,安装证书时,存储位置选择本地计算机
:受信任的根证书颁发机构
受信任的发布者
两个位置各需存储一份(需操作两次)
其他错误
无法解析属性"type"的值……
The value of the property 'type' cannot be parsed.
常见错误提示
解决方式
安装提示信息中的路径,找到C:\……\VSTOInstaller.exe.Config
文件,删除后再重新安装。
注意
- 不同电脑中文件位置可能不同,具体看错误提示中给出的文件位置,下图仅作参考。
- 注意不要删错文件,
VSTOInstaller.exe.Config
文件名后缀是.Config
。
被电脑管家拦截
安装过程中,有可能被电脑管家、安全防火墙之类拦截,请注意选允许操作
问题原因
安装程序需要要连接服务器获取最新版本文件、会修改注册表以使 Excel/WPS 加载插件。这些操作有可能被电脑管家、安全防火墙之类拦截。
解决方式
安装过程中,弹出的电脑管家、安全防火墙提示时,仔细阅读提示内容。对于无线工具箱安装相关的操作,请注意选==“允许操作”==